Hizmet Sözleşmesi 
1. TARAFLAR 
1.1. SATICI 
Unvan: PEKANO TURİZM TAŞIMACILIK ORGANİZASYON SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ veya Satıcı 
Adres: ALTINTAŞ MAH FLORYA SK GLORY APT A BLOK KAT 1 DAİRE 2 AKSU/ANTALYA  
Telefon: 0242 322 26 97 
Mersis No: 0725033415100001 
KEP Adresi: [email protected] 
1.2. ALICI 
Adı Soyadı: 
Telefon: 
E-Posta: 
Tarih: 
2. TANIMLAR 
İşbu Sözleşme’de yer alan; SİTE: www.al-uc.com  PEKANO TURİZM TAŞIMACILIK ORGANİZASYON SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından belirlenen çerçeve içerisinde çeşitli hizmetlerin ve içeriklerin sunulduğu çevrimiçi (on-line) ortamdan erişimi mümkün olan web sitesi ve Mobil Uygulaması 
SATICI: [www.al-uc.com PEKANO TURİZM TAŞIMACILIK ORGANİZASYON SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ.]  
ALICI: Web sitesi veya uygulama üzerinden sunulan ürün/hizmeti satın alan gerçek veya tüzel kişi ÜRÜN/HİZMET: Satıcı tarafından Alıcı’ya sunulan ve satın alınabilen ürün ve hizmetleri ifade eder.  
3. SÖZLEŞMENİN KONUSU 
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ne konu ürün veya hizmetin konusu uçak bileti satışı, uçak bileti rezervasyon hizmetleri, iptal, iade ve değişiklik hizmetlerinin Alıcı tarafından satın alınması ve Satıcı tarafından tedarik edilmesi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince, tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin tespitidir. Alıcı gerek Satıcı’nın web sitesi üzerinden www.al-uc.com PEKANO TURİZM TAŞIMACILIK ORGANİZASYON SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ gerek mobil uygulamasından diğer bilgilendirme kanalları üzerinden ürün veya hizmetin temel nitelikleri hakkında yeterli ölçüde bilgilenme imkanına sahip olup, bu yollar üzerinden yeterli bilgiyi edindiği kabul ve taahhüt etmektedir. Alıcı söz konusu mal veya hizmetlerin Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15’nci maddesinin (ğ) bendinde belirtilen “Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar” dan olduklarını kabul ve taahhüt etmektedir. 
4. HİZMETLER VE ÖDEME BİLGİLERİ 
Uçak Bileti: Satın alınacak ya da rezervasyonu yapılacak uçak biletinin vergiler dahil toplam fiyatı, bileti satın alma ve/veya rezervasyon işleminin tamamlanmasından önce bildirilmektedir. www.al-uc.com PEKANO TURİZM TAŞIMACILIK ORGANİZASYON SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ  web sitesinde, bir defada en fazla 7 yolcu için rezervasyon ve uçak bileti satışı yapılabilmektedir.  
www.al-uc.com PEKANO TURİZM TAŞIMACILIK ORGANİZASYON SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ Web Sitesi’nden tek başına çocuk için uçak bileti rezervasyonu yapılamamaktadır. Mutlaka 1 yetişkin ile beraber uçak bileti rezervasyonu yapılabilir. Bebek yolcular (0-2 yaş) kucakta seyahat eder, havayolları tarafından bebek biletleri için koltuk ayrılmamaktadır.  
Bunun yanında www.al-uc.com PEKANO TURİZM TAŞIMACILIK ORGANİZASYON SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ özellikle kredi kartıyla yapılacak işlemlerde söz konusu olabilecek, bankalar gibi işleme aracılık edebilecek kuruluşların Alıcı’dan talep edebileceği ek maliyet, masraf, komisyon ve herhangi bir ad altındaki ücretlerden sorumlu olmayacaktır. Bilet alımını onayladığınızda uçak bileti tutarı (vergi ve diğer masraflar dahil) ödeme için kullanılan kredi kartından tahsil edilir. Ödeme yapılan kredi kartı sahibinin seyahat edecek yolculardan biri olması zorunlu değildir. Ancak biletleme yapılan havayolunun, ödeme yapılan kredi kartının check-in sırasında gösterilmesini talep etmesi söz konusu olabilmektedir, böyle bir durumda kredi kartının ibraz edilememesi halinde www.al-uc.com PEKANO TURİZM TAŞIMACILIK ORGANİZASYON SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, yolcunun uçuşu kullanamaması ve buna bağlı olarak ücret iadesinden sorumlu tutulamaz. www.al-uc.com PEKANO TURİZM TAŞIMACILIK ORGANİZASYON SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ’nin bazı ürün veya hizmetleri şimdi veya gelecekte ayrı bir ödemeye konu olabilir ve Alıcı’nın satın aldığı ürün veya hizmetin dışında tutulabilir. 
Ürün Kodu ve Adı: 
Ürün Miktarı (adet): 
Birim Fiyatı (KDV dahil): 
Toplam Satış Fiyatı (KDV dahil): 
Toplam Tutar: 
Ödeme Şekli ve Planı: 
Fatura Adresi: 
5. GENEL HÜKÜMLER 
5.1. Alıcı, işbu Sözleşme’nin 4. maddesinde ayrıntılı olarak belirtilen, Sözleşme konusu Ürün ve Hizmetler’in temel nitelikleri, tüm vergiler dahil satış fiyatı ve ödeme şekli ile Satıcı’nın tam unvanı, adresi ve iletişim bilgilerini, işbu Sözleşme akdedilmeden önce, “Ön Bilgilendirme Formu”nda okuduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder. 
5.2. Taraflar, işbu Sözleşme şartlarının yanı sıra, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerini kabul ettiklerini ve bu hükümlere uygun hareket edeceklerini kabul ve beyan ederler. 
5.3. İşbu Sözleşme’ye konu ürün veya hizmet Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi (ğ) fıkrasında belirlenen “Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar” dan olup, söz konusu hizmet veya gayrimaddi mallar Alıcı’nın Sözleşme’ye onay verdiği anda Alıcı’ya teslim edilecektir. 
5.4. Sözleşme konusu Ürün’ün/Hizmet’in teslimatı için, Ürün/Hizmet’in bedelinin Alıcı’nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle Ürün’ün/Hizmet’in bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, Satıcı Ürün’ün/Hizmet’in teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir. 
5.5. Alıcı, havayolu bilet satışı işlemlerinde iptal/ iade yapmak isterse, işlem yapmış olduğu havayolu şirketinin kurallarına tabi olacaktır. 
6. CAYMA HAKKI 
6.1. 27 Kasım 2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinin 9. maddesinde Cayma Hakkı, 15. maddesinde ise Cayma Hakkının İstisnaları düzenlenmiştir. Buna göre; Alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinde belirtilen hallerde cayma hakkını kullanamayacağını bildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Söz konusu haller şu şekildedir: 
a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler. 
b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler. 
c) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler. 
d) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler 
6.2. İadesi mümkün olan veya ilgili havayolu tarafından iadesine karar verilen biletin bedel iadesi, bileti satın alırken kullanılan ödeme yöntemine uygun olarak yapılır. İadelerin ilgili banka veya kredi kartına veya Alıcı’nın hesabına yansıtılma süresi bankalara ve kart programlarına göre farklılık gösterebilir. 
7. YETKİLİ MAHKEME 
İşbu Sözleşmenin uygulanmasından kaynaklanacak ihtilaflarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen değere kadar Alıcı’nın malı satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri; söz konusu değeri aşan ihtilaflar ile ilgili olarak ise Alıcı’nın veya Satıcı’nın ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. 
8. YÜRÜRLÜK 
İşbu Sözleşme’nin tüm maddeleri, Alıcı ve Satıcı tarafından okunmuş ve kabul edilmiş olup; işbu Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onay verildiği tarih itibariyle yürürlüğe girmiştir.