Dienstleistungsvertrag

1. PARTEIEN

1.1 VERKÄUFER

Firma: PEKANO TURİZM TAŞIMACILIK ORGANİZASYON SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adresse: ALTINTAŞ MAH FLORYA SK GLORY APT A BLOK KAT 1 DAİRE 2 AKSU/ANTALYA

Telefon: +90 242 322 26 97

MERSIS-Nr.: 0725033415100001

KEP-Adresse: [email protected]

1.2 KÄUFER

Name:

Telefon:

E-Mail:

Datum:

2. BEGRIFFSBESTIMMUNGEN

In diesem Vertrag bezeichnet:

WEBSITE: www.al-uc.com – die von PEKANO bereitgestellte Online-Plattform und mobile Anwendung, über die verschiedene Dienstleistungen und Inhalte angeboten werden.

VERKÄUFER: PEKANO TURİZM TAŞIMACILIK ORGANİZASYON SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

KÄUFER: Die natürliche oder juristische Person, die über die Website oder App ein Produkt oder eine Dienstleistung erwirbt.

PRODUKT/DIENSTLEISTUNG: Die vom Verkäufer angebotenen und vom Käufer erworbenen Produkte und Dienstleistungen.

3. VERTRAGSGEGENSTAND

Gegenstand dieses Fernabsatzvertrags ist der Verkauf von Flugtickets, Reservierungsdienste, Stornierungen, Rückerstattungen und Änderungen, die vom Käufer erworben und vom Verkäufer bereitgestellt werden. Die gegenseitigen Rechte und Pflichten der Parteien richten sich nach dem türkischen Verbraucherschutzgesetz Nr. 6502 und der Fernabsatzverordnung.

Der Käufer bestätigt, dass er über die Website www.al-uc.com oder die mobile App ausreichend über die wesentlichen Merkmale der Produkte/Dienstleistungen informiert wurde. Der Käufer erkennt an, dass die betreffenden Leistungen unter Artikel 15 Absatz (ğ) der Fernabsatzverordnung fallen: „Dienstleistungen, die sofort elektronisch erbracht werden oder immaterielle Güter, die dem Verbraucher sofort geliefert werden.“

4. DIENSTLEISTUNGEN UND ZAHLUNGSINFORMATIONEN

Flugtickets: Der Gesamtpreis inklusive Steuern wird vor Abschluss des Kaufs oder der Reservierung angezeigt. Über die Website können maximal 7 Passagiere gleichzeitig gebucht werden.

Einzeltickets für Kinder können nicht separat gebucht werden – es muss mindestens ein Erwachsener mitreisen. Kleinkinder (0–2 Jahre) reisen auf dem Schoß und erhalten keinen eigenen Sitzplatz.

PEKANO übernimmt keine Verantwortung für zusätzliche Kosten, Gebühren oder Provisionen, die von Banken oder Zahlungsdienstleistern bei Kreditkartenzahlungen erhoben werden. Nach Bestätigung des Kaufs wird der Gesamtbetrag (inkl. Steuern und Gebühren) von der verwendeten Kreditkarte abgebucht.

Der Karteninhaber muss nicht zwingend einer der Reisenden sein. Einige Fluggesellschaften verlangen jedoch beim Check-in die Vorlage der verwendeten Kreditkarte. Kann diese nicht vorgelegt werden, haftet PEKANO nicht für die Nichtnutzung des Fluges oder eine Rückerstattung.

Einige Produkte oder Dienstleistungen können jetzt oder zukünftig separat berechnet werden und sind nicht im ursprünglich erworbenen Leistungsumfang enthalten.

Produktcode und -bezeichnung:

Produktmenge (Stück):

Einzelpreis (inkl. MwSt.):

Gesamtverkaufspreis (inkl. MwSt.):

Gesamtbetrag:

Zahlungsart und -plan:

Rechnungsadresse:

5. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

5.1. Der Käufer bestätigt und erklärt, dass er vor Abschluss dieses Vertrags die wesentlichen Merkmale der Produkte und Dienstleistungen gemäß Artikel 4, den Gesamtverkaufspreis einschließlich aller Steuern, die Zahlungsart sowie die vollständige Firmenbezeichnung, Adresse und Kontaktdaten des Verkäufers im „Vorab-Informationsformular“ gelesen und elektronisch bestätigt hat.

5.2. Die Parteien erklären, dass sie die Bestimmungen des türkischen Verbraucherschutzgesetzes Nr. 6502 sowie der Verordnung über Fernabsatzverträge akzeptieren und sich verpflichten, entsprechend zu handeln.

5.3. Das Produkt bzw. die Dienstleistung, die Gegenstand dieses Vertrags ist, fällt unter Artikel 15 Absatz (ğ) der Fernabsatzverordnung: „Dienstleistungen, die sofort elektronisch erbracht werden oder immaterielle Güter, die dem Verbraucher sofort geliefert werden.“ Diese gelten als mit der elektronischen Zustimmung des Käufers als geliefert.

5.4. Die Lieferung des Produkts bzw. der Dienstleistung setzt voraus, dass der Käufer den Preis mit der gewählten Zahlungsart vollständig bezahlt hat. Bei Nichtzahlung oder Stornierung in den Bankunterlagen gilt der Verkäufer als von der Lieferpflicht befreit.

5.5. Bei Stornierung oder Rückgabe von Flugtickets unterliegt der Käufer den Bedingungen der jeweiligen Fluggesellschaft.

6. WIDERRUFSRECHT

6.1. Das Widerrufsrecht ist in Artikel 9 und die Ausnahmen in Artikel 15 der Fernabsatzverordnung geregelt, veröffentlicht im Amtsblatt vom 27. November 2014, Nr. 29188. Der Käufer erkennt an, dass er in den in Artikel 15 des Gesetzes Nr. 6502 und der Verordnung genannten Fällen kein Widerrufsrecht hat, insbesondere:

a) Verträge über Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf den Finanzmärkten abhängt und nicht vom Verkäufer kontrolliert wird.

b) Verträge über Waren, die nach den Wünschen oder persönlichen Bedürfnissen des Verbrauchers angefertigt wurden.

c) Verträge über Dienstleistungen, die sofort elektronisch erbracht werden oder immaterielle Güter, die dem Verbraucher sofort geliefert werden.

d) Verträge über Dienstleistungen, deren Ausführung mit Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde.

6.2. Rückerstattungen für Tickets, die zurückgegeben werden können oder von der Fluggesellschaft zur Rückgabe freigegeben wurden, erfolgen entsprechend der beim Kauf verwendeten Zahlungsmethode. Die Dauer bis zur Gutschrift auf dem Konto oder der Karte des Käufers kann je nach Bank und Kartenprogramm variieren.

7. ZUSTÄNDIGES GERICHT

Bei Streitigkeiten aus der Durchführung dieses Vertrags sind die Verbraucher-Schlichtungsstellen am Wohnsitz des Käufers oder am Ort des Kaufs bis zu dem vom Handelsministerium festgelegten Wert zuständig. Für darüber hinausgehende Streitigkeiten sind die Verbrauchergerichte am Wohnsitz des Käufers oder Verkäufers zuständig.

8. INKRAFTTRETEN

Alle Bestimmungen dieses Vertrags wurden von beiden Parteien gelesen und akzeptiert. Der Vertrag tritt mit der elektronischen Zustimmung des Käufers in Kraft.